Pubblicità indesiderata nel forum

Buongiorno a tutti. Stamattina entrando nel forum ho visto che c'è la pubblicità, cosa che non ci dovrebbe essere perchè ho già pagato per non averla per tutto il 2014 e fino a maggio 2014. E' andato bene per un pò mentre stamattina appare sia per i  visitatori sia come membri iscritti.
Io ho pagato come sempre perchè fosse assente sia per gli uni che per gli altri. Tra l'altro è molto sgradita tutti gli utenti.

Questa è la conferma scritta nel pannello di Amministrazione.

Hai inviato un pagamento di 17,82 EUR a DealProtect

La pubblicità è disattivata per i tuoi membri e i tuoi ospiti fino a 13/05/15

Saldo dei tuoi crediti

Disponi attualmente di 0 crediti.Hai consumato 2000 crediti dal 23/02/14

Ho visto che ripristinando firefox forse il problema si è risolto.
Qualcuno potrebbe gentilmente darmi conferma se è sparita la pubblicità?
E come mai problemi di firefox possono intaccare il forum se comunque ho pagato?

Ciao,

potresti fornirmi uno screenshot della schermata che dice che hai pagato?

Ciao, la pubblicità può essere dovuta alla presenza di plugin o programma installati sul browser/computer. Si prega di effettuare un controllo generale .

Io andando nel vostro forum non ho riscontrato la presenza di pubblicità.

Saluti, MartinoPio

sahara ha scritto:23 maggio 10.23 Ho visto che ripristinando firefox forse il problema si è risolto.
Qualcuno potrebbe gentilmente darmi conferma se è sparita la pubblicità?
E come mai problemi di firefox possono intaccare il forum se comunque ho pagato?

perdonami, non avevo visto che avevi modificato il primo messaggio
tenendo conto della risposta che ti ha dato martinoPio direi che è proprio quello il problema.. infatti ripristinando firefox (e quindi perdendo i plugins/estensioni) il problema si è risolto

ergo...

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Bene allora possiamo chiudere l'argomento risolto. Grazie!!