Lettore mp3: un utente non riesce a sentire

Ragazzi, buona domenica!
Spero di postare nella sezione giusta....
Forse ricordate che son riuscita ad inserire nel forum un lettore MP3; ora uno dei miei utenti dice di non riuscire a sentire la musica, pur avendo aggiornato Flash Player.
Secondo voi quale potrebbe essere il problema?
Grazie ancora!!

Ciao,

potresti fornirmi il codice che hai inserito e il link di una pagina dove posso sentire io stesso la tua musica?

così verifico personalmente

Niko, non so come fare perchè solo gli iscritti possono vedere i link.... Potresti sempre iscriverti e cancellarti subito dopo! ( a meno che non ti interessino i nostri argomenti )
Comunque nessun altro utente ha problemi...
Grazie Niko!

ho provveduto a registrarmi

ora potresti fornirmi link della pagina + codice inserito?

Ecco il  LINK alla pagina e questo è il codice inserito per l'ultimo brano che trovi

Codice:

<object type="application/x-shockwave-flash" data="http://flash-mp3-player.net/medias/player_mp3_mini.swf" width="200" height="20">
   <param name="movie" value="http://flash-mp3-player.net/medias/player_mp3_mini.swf" />
   <param name="bgcolor" value="#000000" />
   <param name="FlashVars" value="mp3=http%3A//www.divshare.com/direct/26529195-cd7.mp3" />
</object>

Spero che tu riesca a capire come mai solo una persona non sente! Gli è stato suggerito anche di installare Shockwave.....

Buona notte!

io non ho problemi a sentirlo

puoi chiedergli di provare ad accedere da un altro browser?

Certo, lo immaginavo, visto che UN SOLO UTENTE ha quel problema!
Comunque gli ho chiesto di fare la prova da un altro browser......appena risponde ti dico qualcosa.

perfetto

allora aspetto la tua risposta..
in ogni caso: se con un altro browser riesce a sentirlo, vuol dire che il problema è con il browser (magari ha delle estensioni attive, o dei plugin)

quindi il problema:

• è presente solo con il suo account
  
• solo se non commenta
  

esatto?

sì, se fa l'accesso e se non commenta

puoi chiedergli di creare un nuovo account e verificare?

giusto per capire se il problema è con l'account (quindi con Forumattivo) o se con qualcosa nel suo computer/browser (quindi se il problema c'è ancora con il nuovo account)

Non capisco il senso...... visto che nessun altro ha questo problema, la causa non può risiedere in Forumattivo. O forse non ho capito cosa intendi e dico scempiaggini?
Mi pare più probabile che qualche componente sia assente o non aggiornato. Bisognerà capire quale, e qui serviva la vostra esperienza!
Intanto grazie, Niko!

il fatto è che se il problema potrebbe essere nel codice che utilizzate per inserire le canzoni...
se così fosse, allora dovreste chiedere assistenza dal fornitore del codice

Scusa Niko, ma questo mi pare veramente assurdo.....se fosse un codice che dà problemi lo darebbe a tutti, non credi?

magari l'utente ha qualcosa nel pc o qualche estensione attiva nel browser che da problemi con i codici

e solo il fornitore dei codici potrebbe sapere i dettagli.. dovrei verificare il problema per risolverlo, ma è un po impossibile

Vero! Nella mia ignoranza, vedo molto più probabile l'eventualità di un'estensione del browser... ma secondo te quali potrebbero essere le "disturbatrici"?
Così si provano tutte!

Grazie e buona giornata 

potresti dirgli di fare un ultimo tentativo??

digli di visualizzare quel post con il suo telefono (versione classica non mobile) oppure con un altro computer, ma sempre con il suo account... non vorrei escludere nessuna possibilità, scusa se è lunga come risoluzione... ma non ho idea di cosa possa essere

ok, ancora grazie per la pazienza!!

nessun problema

scusami tu se è complicata e lunga la risoluzione

Ragazzi non sono sparita, ma l'utente non mi ha ancora detto se ha fatto le prove richieste.....
Appena ho notizie vengo ad aggiornarvi!

Tranquilla, nessun problema

io ti aspetto, resto qui

Eccomi! Vi giro direttamente la risposta dell'utente, dopo le prove richieste:



- Browser: Dolphin

- accedo al forum in modalità "classic"

- accedo al forum con il mio nome utente -----> non vedo il player ma solo la stringa di comandi html

- accedo da ospite -------> vedo correttamente il player


Mi è venuto in mente che possa aver disabilitato i codici html dal suo profilo,  può essere ? Glielo chiedo.....

Ciao cookie,

penso che il problema sia di incompatibilità con dolphin.. dovrebbe provare con un browser più noto e funzionale come Google Chrome

digli di fare una prova

RISOLTOOOOO!!!!!!
Aveva i codici HTML disattivati nel profilo, pensa che stupidaggine!
E dire che ci avevo pensato sin dall'inizio ma l'avevo escluso pensando che fossero impostazioni generali predefinite e invece.....
Citando Shakespeare, tutto è bene ciò che finisce bene
Grazie a chi mi ha supportata fin qui!