Link "messaggi privati" non presente nativamente nella barra di navigazione

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tornando al tuo problema, e per aiutare anche jessy a non deviare troppo sul problema - il problema di fondo è che nativamente non c'è il link "messaggi privati" nella barra di navigazione. Avendolo inserito tu manualmente, è normale che questo non cambi se arriva un nuovo messaggio, così come che non cambi l'icona - si tratta infatti di un link statico che hai aggiunto manualmente tu.

Quindi il problema non deriva da templates o codici javascript, ma da qualche impostazione - ed il problema è appunto la non presenza del link messaggi privati (nativamente) nella barra di navigazione, in particolare in questa schermata:

cleo* ha scritto:Ho fatto diverse volte disattiva messaggi 
e alla riattivazione è sparito 

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@cleo* riesci a

1. farmi avere uno screenshot di questa schermata?
   

   Niko ha scritto:Quindi in Pannello di amministrazione ► Generale ►  Messaggi ed email ►
   Messaggi privati la funzione è attiva?

   
   
2. dirmi se la toolbar è attiva?

la toolbar  er disattivata  lho attivata
quello che  dico  io se si e cancellata  nel template  messaggi ..dovrei inserire
il codice mancante.... giusto??  fatemi sapere  e io eseguo i passaggi non ce fretta

buona  giornata e grazie a entrambi

@cleo*. okay toolbar se vuoi puoi ri-disattivarla tranquillamente

ho verificato e il problema non dipende ne dai templates, ne da codici javascript - deve essere un'opzione modificata per sbaglio.
Magari @MattiaDes ha un lampo improvviso e gli viene qualche idea, intanto io continuo a cercare

edit: giusto per scrupolo.. prova a disattivare i messaggi privati, e poi attivarli di nuovo

Ok Niko grazie io aspetto ho disattivato e riattivato 
lo rifarò di nuovo

cleo* ha scritto:ho sistemato il codice del template sopra lho copiato tutto ne mancava meta'

quello e' quello che mi hai mandato tu

a te in pratica manca questo





lo script che ti ho mandato lo devi inserire in pannello moduli - Gestione dei codici Javascript-Codici Javascript-crea un nuovo java

cleo* ha scritto:non ho fatto modifiche al  template  messaggi magari mi  indichi  sul template nella ricezione messaggi
cosa andare  a vedere  e ti  metto il css  template

jessy ha scritto:
Non credo che centri molto li c'e' solo la barra e la sua posizione comunque controlliamo.Ciao

lho messo cosi  giusto?? grazie per l aiuto spero di risolvere

si conferma mi sono registrata sul forum attivami

Fatto

cleo quindi disattivando e riattivando non è cambiato nulla?
il problema è sicuramente di un’opzione, quindi la soluzione non deve essere tanto un “cerotto” per arginare il problema, quando più far ricomparire nativamente il link

aspettiamo @MattiaDes e vediamo che dice

No sempre uguale 
Ok aspetto @MattiaDes
grazie buona giornata

Ok eccomi, ho fatto diversi test e credo di essere riuscito a replicare il bug. Non mi sono ancora confrontato con i tecnici

Il problema principale, come intuito da Niko è questo:

Niko ha scritto:il problema di fondo è che nativamente non c'è il link "messaggi privati" nella barra di navigazione. Avendolo inserito tu manualmente, è normale che questo non cambi se arriva un nuovo messaggio, così come che non cambi l'icona - si tratta infatti di un link statico che hai aggiunto manualmente tu.

Non dipende quindi da impostazioni personalizzate o altro.

@cleo* quello che vorrei capire è come mai avevi creato una voce del menu personalizzata relativa ai messaggi privati, dato che essa esisteva già "nativamente". Quand'è che l'hai creata e per quale motivo? Quando l'avevi creata i messaggi privati li avevi disattivati?

In sostanza dal menu la voce nativa "Messaggi privati" compare e scompare a seconda del fatto che la messaggistica privata sia attivata o disattivata.

Per replicare il tuo bug, ho: disattivato la messaggistica privata, creato una voce personalizzata per la messaggistica, riattivato la messaggistica vera e poi c'è un bug che consente di cancellare la voce "nativa". Sicuramente tu avrai cancellato quella nativa e lasciato la tua personalizzata.

Purtroppo ho fatto varie prove e non c'è modo di ripristinare la funzionalità... dovrò quindi sentire dai tecnici e valutarne la fattibilità.

Nel mentre vorrei capire esattamente se la procedura che avevi fatto era la stessa che ho fatto io per replicare il bug e sopratutto le motivazione per il quale avevi creato una voce personalizzata per gli MP, grazie

Ciao Mattia allora io avevo disattivato la, messaggistica e poi riattivandola ho visto la scritta messaggi nn c'era più sono andata su intestazioni e Link è lho creata io lho fatto così al. Almeno si poteva avere la posta
Io non avevo tolto nulla prima
Quando arriva un messaggio arriva il messaggio, non arriva nella scritta  l'arrivo
È stato anche perché ho tolto le immagini e lasciato il testo con quelle lucine accanto è successo tutto in quel momento

Quindi l'avevi disattivata e fin da subito riattivandola non avevi mai visto la voce nativa?

Non ti ricordi di aver mai cancellato dal menu manualmente la voce dei messaggi privati cliccando sulla X rossa?

Ho comunque aperto un ticket a riguardo

Si esatto 
forse si sai perché  era sparito dalla home e lho ricreato io la scritta messaggi forse cancellando la nativa visto nn funzionava 
Pensi si può risolvere??

Speriamo di sì, attendiamo lunedì un riscontro dai tecnici

Ok Mattia tanto adesso sono con il cellulare al mare
Grazie e buon week end

MattiaDes ha scritto:Speriamo di sì, attendiamo lunedì un riscontro dai tecnici

ciao mattias cancellando i link originale ha anche cancellato anche il testo secondario...Se ti puo' essere utile per i tecnici questo e' il problema secondo me . Devono ricreare il box originale




Che nel link creato da lei non c'e




questo e' il risultato

buon  giorno ci sono novita??

Ciao, mi hanno risposto stamattina i tecnici

Questo problema è collegato ad alcune correzioni che stavano apportando ad altri problemi con il menu di navigazione. Ora è stato risolto, devi solo spostare un elemento (uno qualsiasi, non importa) nel pannello di amministrazione > Visualizzazione > Prima pagina >   Intestazioni & Navigazione > con la freccia avanti (o indietro) e l'elemento riapparirà nel menu.

Fammi sapere se funziona

Lho fatto ed è tornato tutto ho tolto quello creato da me
allora non ero stata io.. a, eliminarlo ahah
Comunque grazie a tutti.. mille grazie Mattia

Ottimo prego, buon proseguimento