un membro non riesce più ad entrare...help!!

ciao a tutti ragazzi.....vi chiedo aiutooooooooooooooooo!!!
io sono amministratrice, ma non fondatrice del forum, ed ho un iscritto in serie difficoltà: non riesce più ad entrare e il perchè non si capisce!!
digita nick e password, ma le dice che è già iscritta e on può entrare!!
???? che vuol dire? come faccio ad aiutarla?
dal PDA risulta tutto ok!!
aiutoooooooooooooooooooooooooooo

Ciao se gli dice così vuol dire che si trova nella parte sbagliata ovvero che si sta registrando di nuovo, quindi gli dice che già esiste quel nick. Digli di andare qui: http://iragazzidella180.forumitaliano.com/login

Se tale non è il problema vai nel PDA e controlla negli utenti inattivi o non verificati andando in PDA--->Utenti&Gruppi--->Utenti Inattivi

Saluti
Devil

grazie ci provo....ma ora non è al pc e tra un po' io dovrò partire.... sob!! cmq ci provo e vi faccio sapere grazie mille!!

arrieccomi
è un utente registrato da parecchio e nel PDA non risulta né inattivo né non verificato!

ora ho provato a nominarla amministratrice (cosa che volevo fare da tempo) vediamo che succede con il link che mi hai detto di mandare!!
ok...speriamo bene, per ora grazie ancora!!
ciao vi farò sapere

@patry64 ha scritto:ciao a tutti ragazzi.....vi chiedo aiutooooooooooooooooo!!!
io sono amministratrice, ma non fondatrice del forum, ed ho un iscritto in serie difficoltà: non riesce più ad entrare e il perchè non si capisce!!
digita nick e password, ma le dice che è già iscritta e on può entrare!!
???? che vuol dire? come faccio ad aiutarla?
dal PDA risulta tutto ok!!
aiutoooooooooooooooooooooooooooo

io lo so perchè succedeva anche a me... ma con l esperienza sono diventato un esperto nel forum...
Allora:
deve andare nella sua email e cliccare la conferma email, di li poi digita nome e pasword ed entra.

Spero di esserti stato di aiuto...

Ciao Patry,

Ricorda : Se la tua domanda è stata risolta, modifica il titolo e metti l'icona

altrimenti non sappiamo se hai o no risolto il tuo problema