Email che non arrivano

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In corso Email che non arrivano

Messaggio Da solaris. Ven 5 Set 2014 - 19:49

Promemoria primo messaggio :

Salve,
spero nel vostro aiuto  Crying or Very sad
Sono mesi che combatto con questa cosa....
da quando forumattivo ha messo la possibilità nel pannello di controllo di configurare la mail 
e mandarla in differita, io non ricevo più nessuna mail  Rolling Eyes
La compilo, la invio ma mentre ad alcuni utenti arriva dopo cinque o 6 ore, ad altri non arriva affatto, compresa me che sono la fondatrice.
Non arriva nemmeno se la programmo ad una certa ora  Rolling Eyes
In che modo si può risolvere questa cosa ??
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Messaggio Da solaris. Mer 10 Set 2014 - 18:54

Rieccomi dopo alcuni giorni.
Visto che ormai è passato qualche mese e visto che ormai le ho provate tutte, chiedo cortesemente un sollecito da parte vostra ai tecnici perchè risolvino questo problema  Rolling Eyes
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Messaggio Da Ospite Mer 10 Set 2014 - 19:41

Ciao, io ho fatto un altro test. In pratica all'e-mail difettose Forumattivo tenta di inviare il messaggio finché non ottiene l'autorizzazione dall'host. Appunto dopo 3-4 giorni mi è arrivata via e-mail la notifica che a circa una decina di e-mail non hanno ricevuto il messaggio in quanto l'host nega la recezione di quel messaggio.

I motivi sono vari:
- L'e-mail in cui si vuole inviare il messaggio non esiste più.
- L'e-mail ha attivato un filtro anti-spam.
- L'e-mail ha troppi messaggi nella sua casella di posta.

Ho notato che questo problema è riscontrato sopratutto alle persone che possiedono un account su Libero.

Saluti ciao!
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Messaggio Da solaris. Mer 10 Set 2014 - 20:16

ma io non ho libero, bensì gmail...


1- la mia email è ancora attiva ed esistente
2- Non ho attivato nessun filtro antispam
3- la casella email la mantengo sempre pulita e vuota.

Non ho fatto inoltre nessun cambiamento nella mia email, come era prima è ora....
questo mi succede ( e anche ad altre utenti ) dopo l'agggiornamento di forumattivo nel quale ha attivato l'invio in differite  Rolling Eyes

Cosa devo fare insomma affinchè riceviamo le email come prima ??
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Messaggio Da Ospite Mer 10 Set 2014 - 20:50

Anche Gmail si è aggiornato recentemente e potrebbe aver applicato qualche nuovo filtro. Proviamo ad aspettare o Insane o Nerissa

Saluti ciao!
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Messaggio Da solaris. Mer 10 Set 2014 - 20:59

speriamo arrivino presto  triste
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Messaggio Da Niko Dom 14 Set 2014 - 14:42

Ciao,

vorrei solo far presente che il problema è già stato segnalato ((#479) Problemi con la newsletter ENGLISH e che avevo già creato un topic nella sezione Necessità di uno sviluppattivo

https://aiuto.forumattivo.it/t17274-479-newsletter-ricevute-in-ritardo

Buona domenica :zen:
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Messaggio Da solaris. Dom 14 Set 2014 - 14:54

ok niko ma a tutt'oggi a me il problema persiste.
Io che sono la fondatrice non ricevo nessuna email che invio.
Per me il problema non è risolto affatto  Evil or Very Mad
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Messaggio Da Niko Mar 16 Set 2014 - 14:27

infatti, non è risolto... e anche io sto aspettando che risolvano perchè è un problema di una certa rilevanza pale

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Messaggio Da solaris. Mar 16 Set 2014 - 18:51

a ok niko grazie, ma la segnalazione è stata fatta ai tecnici ? volevo sapere anche questo , giusto per avere una speranza  Embarassed
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Messaggio Da Niko Mar 16 Set 2014 - 18:57

sisi, la segnalazione è stata fatta

ora bisogna solo attendere pale
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Messaggio Da solaris. Mar 16 Set 2014 - 18:58

grazie e speriamo bene  :good:
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Messaggio Da Insane Mar 23 Set 2014 - 10:06

Ciao, chiedo scusa ma non avevo visto questo topic, i tecnici sono a conoscenza di questo problema e stanno provvedendo per la risoluzione. Questo topic lo sposto in Necessità di un sviluppo così da non essere cestinato :bene:

Saluti
Insane :good:
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Messaggio Da solaris. Mar 23 Set 2014 - 10:08

ok grazie insane, spero risolvano presto  Rolling Eyes
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Messaggio Da Nerissa Mer 1 Ott 2014 - 11:11

Ciao,

Ho fatto delle prove inviando una newsletter solo per gli amministratori e finora non ho ricevuto nulla ... neanche appare nella lista delle newsletter già inviate...

Il problema è stato re-inviato oggi allo staff tecnico, vi faro sapere appena possibile :good:
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