non riesco ad entrare come aministratore! con Admin

Gentile Angelo,

come giá le anticipavo per messaggio, deve fare riferimento a questa guida - in particolare credo che il suo caso sia il numero 4 della guida.
https://aiuto.forumattivo.it/t17588-hai-dimenticato-o-perso-la-tua-password

Gentile Angelo,

è fortemente sconsigliato pubblicare il proprio indirizzo e-mail così in pubblico. Inoltre, la prego di essere paziente e di non sollecitare una risposta dopo soli 6 minuti tramite messaggio privato. Siamo un team di volontari e rispondiamo quando riusciamo per fornirle assistenza.

le chiedo inoltre, nuovamente, di leggere cortesemente la guida che le ho fornito al punto 4 e di inviare la richiesta di nuova password come indicato. A punto 4 È presente un link a cui inviare i dati indicati sempre allo stesso punto 4.

Le chiedo di leggere con attenzione.

Grazie per la comprensione

Ancora il problema ....

Lei dice il punto 4?

Problema ancora, ho provato varie e-mail ma forse ne ho usata una che non ho più e che non ricordo neanche quale possa essere. Un modo per recuperare o se potete voi cambiare la mail del forum?





Forse la mail potrebbe essere MAIL RIMOSSA ma quando tento il recupero mi dice: "L'opzione che proibisce l'invio di una nuova password per gli amministratori e moderatori è attivata nel pannello di amministrazione."

Mi perdoni, ma quello che lei sta provando a fare non c’entra assolutamente nulla con il punto 4, che qui le riporto a scanso di equivoci:

CASO 4: Impossibile accedere all'email di fondazione e password del Fondatore e degli Attrezzi dimenticata

Se non è possibile recuperare l’accesso alla casella email E ha dimenticato la password Invia qui la tua richiesta di recupero (clicca qui) fornendo le seguenti informazioni:

• Titolo: Impossibile accedere all'email e password dimenticata
  
• Contenuto:
  
  1. Indirizzo internet del forum
     
  2. e-mail utilizzato nella creazione
     in caso di dubbio, è possibile inviare un elenco di possibili e-mail
     
  3. Una nuova email che può essere utilizzata come email di creazione
     

Deve inviare i dati cliccando sul link che c’é nelle istruzioni che le ho mandato - non pubblicamente come le ho sconsigliato di fare!

https://aiuto.forumattivo.it/post?f=49&mode=newtopic

Buongiorno,

Abbiamo ricevuto la sua richiesta e le confermiamo che una delle email che ha specificato è effettivamente quella usata per fondare il forum in questione. La richiesta di modifica della mail di fondazione è stata ora girata al dipartimento tecnico con ticket interno numero #20753.

Le faremo sapere appena la richiesta sarà processata. 

Grazie intanto e buona serata

Rimango in attesa di risposta. Grazie

Mattia, puoi darmi il nome del  responsabile del dipartimento tecnico, per avere più novità in merito al problema che abbiamo, cosi le scrivo?

@Angelo Bellucci I colleghi tecnici non sono direttamente contattabili
Ti chiediamo di avere pazienza, e riceverai la nuova password al più presto (considera che nel weekend gli uffici sono chiusi)