(#479) Newsletter ricevute in ritardo

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Niko
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Unico (#479) Newsletter ricevute in ritardo

Messaggio Da ilcomplotto Lun 2 Giu 2014 - 19:33

Promemoria primo messaggio :

Segnalo che le newsletter sembrano non partire immediatamente e non risultano registrate tra quelle spedite.
Fino a poco tempo fa venivano registrate e spedite praticamente subito. Perchè adesso c'è questo problema?

Vengono sottoposte forse a moderazione preventiva? Aggiornateci!


Ultima modifica di Niko il Mer 26 Nov 2014 - 16:09 - modificato 4 volte. (Motivazione : Necessità di uno sviluppattivo)
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Unico Re: (#479) Newsletter ricevute in ritardo

Messaggio Da solaris. Mar 30 Set 2014 - 7:28

ci sono novità ? 
il problema persiste  pale
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Messaggio Da Insane Mar 30 Set 2014 - 12:03

Ciao, la risposta dei tecnici è la seguente:

Tecnici ha scritto:Some limits

Please note that newsletters, whether immediate or delayed, are not immmedialtly sent after the admin clicks on "sent". It is possible there is a gap between the scheduled sending date and the real arrival of the newsletter...

Indeed, to avoid a blacklisting of forums by email providers, we must create some waiting lists for each sever and we treat newsletters by block (according to the order of arrival).

Therefore, it is possible that the sending & the receipt of the newsletter be not instantaneous. Moreover, NL appear in archives only when they are not yet on the waiting list.

Riassumendo e traducendo il tutto, hanno detto che ci sono alcuni limiti, tra cui il fatto che non sono immediati e per evitare una lista nera di forum da provider di posta elettronica, devono creare delle liste di attesa per ogni Server e trattare le newsletter dal blocco ( secondo l'ordine di arrivo). Pertanto, è possibile che l'invio e la ricezione della newsletter non risultano istantanea.
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Messaggio Da solaris. Mar 30 Set 2014 - 12:58

ok ma magari fosse così !! il mio problema è che non arrivano proprio le newsletters ! nè oggi, nè domani, nè dopodomani ...
da quel giorno non mi sono piu arrivate e si parla di mesi fa  Embarassed
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Messaggio Da Insane Mar 30 Set 2014 - 13:20

A ok chiedo scusa, provvedo a segnalare il problema :bene:
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Messaggio Da solaris. Mar 30 Set 2014 - 13:23

grazie  Crying or Very sad
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Messaggio Da Nerissa Mer 1 Ott 2014 - 11:12

Nerissa ha scritto:Ciao,

Ho fatto delle prove inviando una newsletter solo per gli amministratori e finora non ho ricevuto nulla ... neanche appare nella lista delle newsletter già inviate...

Il problema è stato re-inviato oggi allo staff tecnico, vi faro sapere appena possibile :good:

Argomento -> https://aiuto.forumattivo.it/t17433p15-email-che-non-arrivano#121728

:zen:
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Messaggio Da solaris. Mer 1 Ott 2014 - 12:30

ok nerissa, anche tu lo stesso problema , speriamo bene  triste
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Messaggio Da ilcomplotto Gio 2 Ott 2014 - 16:33

Ho spedito una newsletter domenica a quasi 7700 utenti (da noreply[@]nomeforum.com) ed è arrivata subito.

Mercoledì invece nulla. Spedita alle ore 12 e mai arrivata.
Idem quella spedita nel tardo pomeriggio. Mai consegnata.

Il problema non è da poco. Vi chiediamo nel possibile di sollecitarlo.

Grazie.
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Messaggio Da Ospite Gio 2 Ott 2014 - 17:31

Ciao, l'invio puoi impiegare anche 72h ore. Questo serve come già detto da Nerissa ad evitare che i vostri forum finiscano nella categoria spam nei vari servizi posta.

Saluti ciao!
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Messaggio Da Niko Ven 3 Ott 2014 - 18:46

Ciao,

piccola informazione che ho appena letto:
Buttercup ha scritto:Please note:
3- Don't use Newsletter until the end of the migration

l'amministratore tecnico ha detto che sarebbe meglio non usare la newsletter fino al momento in cui tutti i problemi relativi alla migrazione non saranno risolti :bene:
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Unico Newsletter che spariscono

Messaggio Da Bibbi Dom 5 Ott 2014 - 1:00

Buona sera, 
da giorni cerchiamo di inviare una newsletter dal nostro pannello di amministrazione come abbiamo sempre fatto senza alcun problema, ma nonostante ci venga dato il messaggio di Inviato le news non arrivano e non compaiono nell'archivio.
Addirittura solo due volte abbiamo ricevuto l'anteprima da controllare prima dell'invio, negli altri casi nemmeno quella.
Cosa succede? 
Grazie

Luisa

ps: il forum è Strada per un sogno (www.stradaperunsogno.com)
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Messaggio Da solaris. Dom 5 Ott 2014 - 8:49

bibbi, trovi la discussione qui

https://aiuto.forumattivo.it/t17274p15-479-newsletter-ricevute-in-ritardo#121800

purtroppo è un problema comune  pale
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Messaggio Da Ospite Dom 5 Ott 2014 - 11:02

Ciao Bibbi, ho unito il tuo problema a questo. Purtroppo a seguito del trasferimento del datacenter stiamo avendo problemi del tuo tipo che verranno risolti al completamente dei lavori. Si consiglia di NON inviare nessuna newsletter fino al termine dei lavori.

Saluti ciao!
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Messaggio Da ilcomplotto Mar 7 Ott 2014 - 21:13

ilcomplotto ha scritto:Ho spedito una newsletter domenica a quasi 7700 utenti (da noreply[@]nomeforum.com) ed è arrivata subito.

Mercoledì invece nulla. Spedita alle ore 12 e mai arrivata.
Idem quella spedita nel tardo pomeriggio. Mai consegnata.

Il problema non è da poco. Vi chiediamo nel possibile di sollecitarlo.

Grazie.

MartinoPio ha scritto:Ciao, l'invio puoi impiegare anche 72h ore. Questo serve come già detto da Nerissa ad evitare che i vostri forum finiscano nella categoria spam nei vari servizi posta.

Saluti ciao!

Ok, attendiamo fiduciosi la risoluzione del problema.
Per la cronaca la newsletter spedita mercoledì scorso alle 12 è arrivata questa sera alle 20. Praticamente una settimana dopo!
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Messaggio Da Ospite Mar 7 Ott 2014 - 21:55

Il ritardo può essere dovuto perché ora hanno finito il trasferimento i tecnici. Questo non esclude però che il ritardo sia dovuto ad altro (per esempio uno stand-by per evitare che la tua e-mail venga inserita nella lista nera dai vari servizio di posta).
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Messaggio Da Niko Dom 26 Lug 2015 - 16:17

Dal momento che non ci sono nuove segnalazioni, anche sugli altri forum di supporto, il problema sembra essere risolto :good:
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